客服服务中心构成：客户管理部和技术服务部

客服服务中心职能：

1.接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持

2.受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题

3.主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理

客服服务中心宗旨：我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。 面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。